各種規定

弊社製品が万一自然故障した場合は、保証規定により1年間無料修理または同等品と交換いたします。 製品交換となった場合の保証期間は故障前の製品保証期間に準じます。 弊社へお送りいただく際の送料は本保証規定範囲内の修理に限り往復弊社で負担いたします。 修理または交換された本体や部品などはお返しいたしません。

次の場合は、上記期間内でも保証の対象とはなりません。

• ご使用上の誤り(取扱説明書以外の誤操作等)により生じた故障
• 弊社または指定業者以外で修理、改造、分解等をされた場合
• 火災、天災、地変、落雷、異常電圧等による故障
• 浸水、落下、泥、砂などにより生じた故障
• 保管上の不備や、手入れの不備による故障
• 保証書の添付のない場合。
• 故障の原因が製品以外の部分である場合、またはその他の機器(電源等)によって生じた故障
• 消耗部品の損耗交換の場合の部品代
• 湖畔仕様レンタルボート及び湖畔仕様レンタルボートと同等のボート環境以外 (例えばバスボートや出力の大きいエンジン船等の衝撃の多い環境での使用、車輌への搭載等)に使用された場合の故障、および損傷
• 電池などの消耗に起因する故障

製品の使用または故障に起因する直接的および間接的な損害につきましては一切補償いたしません。

この保証規定は以上の規定により無料修理・交換をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。 保証期間経過後の修理等についてのお問合せは弊社問合せ窓口までお問合せ下さい。 その際の修理費用につきましてはお客様にご負担いただきます。 本保証は日本国内においてのみ有効です。

■保証期間内修理(無償修理)

お買い求めいただいた日から起算して、1年以内に不具合・故障が発生した場合は、無償修理期間となります。 ただし、落下・破損・腐食・浸水等の場合は無償修理期間内でも保証の対象にはなりません。 詳細は製品同梱の保証書をご確認ください。

■保証期間外修理(有償修理)

無償修理期間を経過した場合、および無償修理対象外事項(保証規定に準ずる)に該当する場合の 不具合、故障につきましては、「保証期間外修理(有償修理)」での対応となります。 修理担当者が故障した製品を確認させていただき、お見積を提示いたします。

注意事項

1. ご送付いただいた際の宅配便の伝票控えは修理品が到着するまで必ず保管してください。
2. 修理料金見積の後に修理キャンセルされる場合は、「検査手数料(キャンセル料)」として、2,750円(税込)を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
3. 修理で交換した部品(交換前の部品)は、有償・無償修理にかかわらず、弊社に帰属するものとし、いかなる事由があろうともご返却いたしません。
4. 修理対応期間が終了している製品について、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
5. 故障状況によっては、お見積り後に修理キャンセルされた場合、お預かり時の状態に戻すことができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
6. お見積のご連絡後90日間を過ぎてもご連絡いただけない場合には、弊社にて適正に処分・廃棄させていただきます。 また、処分の際の通知等は行いませんので、あらかじめご了承ください。